Spedizioni, pagamenti e ritiri
I nostri gioielli vengono spediti gratuitamente in Italia e nelle maggiori città europee.
Solitamente un gioiello classico, come ad esempio un anello solitario oppure un anello trilogy, vengono creati a mano in poche ore.
Grossomodo un gioiello classico viene spedito nell’arco delle 24-48 ore, mentre per lavorazioni straordinarie, esempio per un bracciale tennis, per un pavé di diamanti o per la richiesta di una pietra preziosa rara e certificata, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi.
Se hai urgenza di ricevere il tuo gioiello contattaci prima dell’acquisto via email a info@anelli.it per avere un’idea esatta della consegna.
Puoi controllare lo stato di avanzamento del tuo ordine direttamente dall’account che hai creato durante l’acquisto.
Se hai difficoltà scrivici via email a info@anelli.it, ti risponderemo entro pochi minuti.
Se acquisti il gioiello in Italia non dovrai pagare nulla, ne tasse ne iva (che è già inclusa nel prezzo di acquisto) questo poiché noi siamo un’azienda italiana e riceverai la spedizione direttamente dal nostro laboratorio orafo di Roma.
Se invece acquisti da un paese fuori dalla comunità europea sarai soggetto alla tassazione di quel paese, che sarà a tuo carico.
Se hai bisogno di maggiori info non esitare a contattarci via email a info@anelli.it
Si, abbiamo clienti in tutto il mondo, abbiamo spedito i nostri gioielli in tutti i continenti.
Fuori dalla comunità europea pagherai delle tasse di importazione, che saranno a tuo carico.
Per spedizione fuori dalla comunità europea devi pagare un sovrapprezzo, che ti comunicheremo via email.
Scrivi per avere altre informazioni a info@anelli.it
Puoi pagare direttamente dal sito e in tutta sicurezza via PayPal o tramite bonifico bancario.
Si, dovrai però fissare prima un appuntamento scrivendoci a info@anelli.it
In laboratorio potrai ritirare il tuo gioiello e pagare con bancomat, carte di credito, bonifico istantaneo e/o contanti:
I pagamenti in contanti sono consentiti solo nei limiti previsti dalla legge.
E’ possibile pagare in diverse formule, esempio 1000 euro in contanti e 1000 euro con bonifico. Oppure 1000 euro con carta e 1000 euro in contanti ecc
Recesso, incisioni, fotografie
Come previsto dalla legge hai diritto al recesso dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso.
Per procedere con il recesso dovrai inviarci una email a info@anelli.it
Se hai sbagliato la misura del tuo anello o del tuo bracciale pensiamo noi a tutto gratuitamente.
Se puoi raggiungerci di persona nel nostro laboratorio orafo di Roma ti basterà contattarci per fissare un appuntamento, altrimenti organizzeremo noi una spedizione speciale per ritirare il gioiello.
Scrivi a info@anelli.it per avere maggiori informazioni
Puoi consultare la nostra pratica guida alla misura degli anelli.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza scrivici a info@anelli.it
Puoi scrivere un’email prima o subito dopo il tuo acquisto con il testo che vorresti incidere.
Nota bene: hai a disposizione circa 20-25 caratteri (spazi inclusi) ma il tuo spazio a disposizione può variare in base alla misura del dito e alla tipologia di anello scelto.
Per comunicare il testo da incidere scrivi a info@anelli.it
Le fotografie della lavorazione del tuo gioiello sono gratuite.
Ti ricordiamo però che vanno richieste prima dell’acquisto, altrimenti se la lavorazione sarà già ultimata non potremo farle!
Per ricevere gratuitamente le fotografie della lavorazione scrivi a info@anelli.it
